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A. 一日游/半日游行程
- 一日游/半日游之团费不包含导游及司机小费，请于行程结束后给予导游及司机每人至少各50铢的小费。
- 参加一日游/半日游行程之儿童身高未超过90公分且不占座位时，免收团费，但仍须支付旅游保险费用150铢；
若行程中参观景点(体验专案)有规定对儿童收费时，仍需支付该费用。 - 一日游/半日游请最晚于出团日期前两天报名并支付款项。
Mango All Range提供PAYPAL及泰国本地银行帐户等两种付款方式，详见商品订购流程。 - 一日游/半日游报名人数6-8人方可成团(不同行程的成团人数不一，请参见各行程页面)，若无法成团会在出团前一天中午12:00前以Email通知，已收款项将全额退还。
※报名时请提供所有参加旅客的护照影本，以便办理保险。※
※若客户未收到无法成团的信件即代表已确定成团，请如期前往参加行程。※
※建议在出团的前一天主动电话联系我们，确认成团状况，避免因为挡信或其他因素未收到 「无法成团通知」之E-mail 而白跑一趟※ - 旅游行程请发订购单报名(商品页面下方皆附有订购选填资讯栏，完成选填后按下「寄出」，系统会将您的资讯寄至我们的信箱)，收到Mango All Range回覆确认订购内容后即需付清款项，并不得取消、不予退费，也无法更改日期(唯第8条规定之情形除外)。
※Mango All Range订购专用信箱为mangoallrangebkk@gmail.com※ - 参加行程之游客，请至少于行程出发时间前20分钟，自行到达本公司指定之集合地点报到。为顾及行程之安排及其他旅客权益，有客人迟到时，行程出发时间最多延迟15分钟出发，因迟到而无法参加行程之旅客不得请求退费或改期。
- 如遇景点之设施或展览区域，因维修或其他不可抗拒因素而发生无法参观(体验)之情形时，本公司将斟酌退还该专案之费用。
※行程中旅客自愿放弃参观(体验)时，不得请求退还该专案之费用。※
※本公司保留因不可抗拒之原因(如气候、交通堵塞、示威抗议、罢工、节庆游行…等)，因特殊状况而调整行程内容及调动行程顺序之权利。※ - 本公司之行程系接受各方旅客报名而组成；不同国籍、种族、宗教信仰之旅客皆有，行程中如有令您困扰且无法回避的情形发生时，请通知导游协助处理并请本于相识即是有缘的善意下，互相包容与体谅。
- 如遇距离出团日期五天内，旅游所在地因天灾或是其他不可抗拒因素而导致所属国籍发布旅游最高级警戒，旅客可选择退款(团费将在扣除汇款费用后将余额汇还。)或是保留三个月内改期。
- 若选择以国际汇款方式支付至Mango All Range泰国本地银行帐号时，必须由旅客自行负担所有银行所收取之手续费。
Mango All Range将以公告之价格为实际收费金额，各地(家)银行手续费不一，旅客如采用汇款方式结清商品款项，请依本公司公告之商品价格加上银行之手续费后的加总金额汇至Mango All Range指定银行帐户。
B. 代购票券注意事项
- Mango All Range票务中心出票需要2-3个工作天时间，如需代订热门专案或有场次限定之优惠票券，建议提前订购。
部分票券采「实名制」使用时会查验使用者之身分，预购票券时请提供使用者之护照(身分证明文件)影本。 - 代订优惠票券经Mango All Range回复确认订购内容后即需付清款项并不接受取消，取消仍须收取全额费用。
- 票券使用前3-7天内，我们将以E-mail寄送电子购票证明，仅需自行列印出来带到现场柜台换票即可。 (部分电子凭证可直接出示手机换票，无须列印，请参考Mango All Range票券页面说明)。
- 所有秀场及表演皆为现场划位，如希望取得理想位置请提早到现场划位。
- 旅游景点之门票使用，仅限定日期不限时间，只需在营业时间(或最后入园时间)内前往即可;
秀场表演之门票必须依照选定之场次准时入场，逾时票券将失效。 - 因行程安排致须前后调整票券使用日期，请务必于原订使用日期10天以前来信通知Mango All Range。
※是否能调整使用日期亦或欲调整日期或场次之限制请参见该厂商官网。※ - 为避免因特殊情况，造成旅客无法依预定时程到达泰国，进而发生预购之票券无法使用之状况发生，建议您于抵达泰国后再订购您所需的各类票券。
- 如遇距离票券使用日期五天内，该景点或秀场所在地因天灾或是其他不可抗拒因素导致所属国籍发布旅游最高级警戒，已支付之票款将在扣除汇款费用后将余额汇还。
- 优惠票券有时因厂商调涨或是限时促销，致使价格有高低异动之情形发生，均以原预订时订购单之售价为准，多不退少不补。
- 若选择以国际汇款方式支付至Mango All Range泰国本地银行帐号时，必须由旅客自行负担所有银行所收取之手续费。
Mango All Range将以公告之价格为实际收费金额，各地(家)银行手续费不一，旅客如采用汇款方式结清商品款项，请依本公司公告之商品价格加上银行之手续费后的加总金额汇至Mango All Range指定银行帐户。
C. 退费注意事项
- 如有符合上述各项业务之退费标准，请以E-mail方式提出申请并提供返还款项之汇款帐号。
无论是哪一个国家的帐户，请记得要提供银行名称、分行名称、帐号、帐户名字。 - 若有行程退款事宜，将于提供帐号后14个工作天内完成退款程式。
- 若有票券、饭店退款事宜，将于该供应商返还费用后退还。
(由于不同厂商、秀场、饭店的退费办法及作业天数不一，无法保证退费日期。通常需约一个月的时间，若有特殊情况将会以E-mail通知。) - 退款时，将以办理退款手续当日泰铢兑换各货币之银行汇率计算返还。
